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    電影票可以退改簽啦

    日期:2016-09-06 10:19:08    瀏覽次數:4144

    電影(ying)(ying)(ying)票(piao)不退不換這個運行(xing)多年的(de)(de)“鐵規矩”,在(zai)金(jin)融(rong)街(jie)冒(mao)出的(de)(de)那家(jia)“跑在(zai)”互聯(lian)網上的(de)(de)電影(ying)(ying)(ying)院(yuan)(yuan)手里,被正式打破。近日,阿里影(ying)(ying)(ying)業旗下的(de)(de)粵科軟件聯(lian)合(he)首都電影(ying)(ying)(ying)院(yuan)(yuan),在(zai)北(bei)京金(jin)融(rong)街(jie)店推出首家(jia)智(zhi)能(neng)影(ying)(ying)(ying)院(yuan)(yuan)。其“智(zhi)能(neng)”之意(yi)在(zai)于,這家(jia)電影(ying)(ying)(ying)院(yuan)(yuan)完(wan)全實現了(le)“無(wu)票(piao)化”,就(jiu)是觀(guan)眾通過(guo)手機(ji)或者(zhe)影(ying)(ying)(ying)院(yuan)(yuan)自助售票(piao)機(ji)購票(piao)以后(hou),只要(yao)在(zai)影(ying)(ying)(ying)院(yuan)(yuan)入口的(de)(de)閘機(ji)掃碼就(jiu)可以進入影(ying)(ying)(ying)廳,中間無(wu)需(xu)再經過(guo)售票(piao)員和檢(jian)票(piao)員。

    而年輕(qing)人更為(wei)青睞(lai)的就是該電影院還推出了開(kai)映24小時前(qian)可(ke)以退票(piao),開映3小(xiao)時前可以改簽的(de)服務(wu)?;ヂ摼W巨(ju)頭襲入(ru)電(dian)影業,能否帶(dai)來(lai)像(xiang)在(zai)其他(ta)領域那樣的(de)“洗(xi)牌式”巨(ju)變(bian)?

    不用到售票(piao)處買票(piao),也不用到取(qu)票(piao)機上取(qu)票(piao),拿著手機就能進電(dian)影(ying)院(yuan)——在(zai)首都影(ying)院(yuan)金融(rong)街(jie)店(dian),這樣的使用場景已經(jing)實現。

    更令(ling)張曉(xiao)覺(jue)得很贊的(de)是,電影票也開(kai)啟了退改簽時代。根據這家(jia)電影院的(de)規(gui)定,觀眾在(zai)手(shou)機上買票后,開(kai)映24小時前(qian)可以退票(piao),開(kai)映3小時前可以改(gai)簽。

    “我(wo)有兩張電影(ying)票,誰有時間(jian)免費贈(zeng)送了?!卑最I(ling)倩(qian)倩(qian)總在(zai)朋友圈“含(han)淚”贈(zeng)送自己花錢買(mai)來(lai)的(de)電影(ying)票,因為(wei)突襲的(de)加班數次讓她看(kan)電影(ying)的(de)計劃泡湯?!拔?wo)從沒想過電影(ying)票可以退換,也不想為(wei)自己找麻煩。一(yi)共才(cai)幾十塊錢?!痹?zai)月入一(yi)萬的(de)倩(qian)倩(qian)看(kan)來(lai),賠了錢就(jiu)當做人情(qing)了。

    但在愛(ai)較真的35歲(sui)的李先生看來事情卻不是這樣。前幾(ji)日他(ta)就(jiu)因兒子生病想(xiang)提(ti)前半天把電(dian)影(ying)票(piao)退了,但(dan)和(he)電(dian)影(ying)院交涉了數次未果。他(ta)不明白為(wei)什么機(ji)票(piao)和(he)火車票(piao)都(dou)可以退改簽(qian),花錢(qian)買(mai)的電(dian)影(ying)票(piao)就(jiu)不可以?對(dui)此,院方(fang)卻(que)表示,“電(dian)影(ying)票(piao)已經出(chu)售概不退(tui)換。影(ying)院和(he)購票(piao)方(fang)提(ti)供(gong)的(de)是服(fu)務,電(dian)影(ying)票(piao)有(you)行業(ye)的(de)特殊性,它和(he)衣服(fu)、電(dian)器不一樣,它有(you)即時性,就(jiu)是說,過(guo)了這(zhe)個場(chang)次,就(jiu)失效了;且(qie)概不退換是業內的慣例,法(fa)律也(ye)會尊重交易慣例?!?/span>

    “電影院自身的IT系統是(shi)比較弱(ruo)的(de),同時以前(qian)各家對于本(ben)身激活(huo)會(hui)員(yuan)進行粉絲營(ying)銷(xiao)的(de)意識比較薄弱(ruo)?!币?yi)位業(ye)內(nei)(nei)人士表示,“誰也不(bu)愿為自身找麻煩。但如(ru)今時代變了”。在一(yi)位業(ye)內(nei)(nei)人士看來,一(yi)旦電影票(piao)退改簽等新的(de)服務得到(dao)用戶的(de)認可(ke),電影票(piao)售出概(gai)不(bu)退換的(de)時代將(jiang)成為過(guo)去式。

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